Netiqueta

 

LECTURA: LA NETIQUETA

 

Por: Magda Julissa Rojas-Bahamón

Docente de Tecnología e informática

 

Según el libro "Netiquette: A Guide to Etiquette in Online Communication" de Virginia Shea, la netiqueta se define como "un conjunto de normas sociales que los usuarios de Internet deben seguir para comunicarse eficazmente y evitar conflictos" (1994, p. 9).

La netiqueta, también se conoce como etiqueta en línea e involucra normas de comportamiento que se aplican en las redes sociales.

En un artículo publicado en la revista Computers in Human Behavior, los autores señalan que "la netiqueta es fundamental para fomentar una comunicación saludable y efectiva en línea, y puede ser vista como una extensión de las normas de comportamiento que rigen la comunicación cara a cara" (Walther et al., 2010, p. 3).

El objetivo principal de la netiqueta es fomentar la convivencia pacífica y respetuosa entre los usuarios, promoviendo el uso responsable y efectivo de la comunicación digital. En este texto se explorará la netiqueta desde diferentes perspectivas, abarcando su origen, importancia y las reglas más comunes que se deben seguir para una convivencia saludable en línea.

El origen de la netiqueta se remonta a los primeros años de la década de 1980, cuando las primeras comunidades en línea comenzaron a tomar forma en Internet. En ese entonces, el correo electrónico y los grupos de noticias eran las principales formas de comunicación en línea. Fue en este contexto que se comenzaron a establecer las primeras reglas de comportamiento en línea, con el objetivo de evitar conflictos y promover un diálogo respetuoso y efectivo.

En cuanto a las reglas de netiqueta, el libro "Netiquette Essentials: New Rules for Minding Your Manners in a Digital World" de Nancy Flynn y Tom Flynn destaca la importancia de "ser cuidadoso con la ortografía y la gramática en línea, ya que esto afecta la credibilidad y la imagen personal" (2009, p. 23).

La importancia de la netiqueta radica en el hecho de que Internet y las redes sociales son espacios públicos, en los que conviven millones de personas con diferentes culturas, creencias y valores. En este sentido, la netiqueta se convierte en una herramienta clave para promover la tolerancia y el respeto hacia los demás, así como para prevenir la difusión de información falsa, el acoso y otros comportamientos negativos en línea.

A continuación, se presentan 10 reglas de netiqueta que se consideran fundamentales para una convivencia saludable en línea:

1.       Trata a los demás como te gustaría ser tratado: esta regla es conocida como la "regla de oro" de la netiqueta y se aplica en cualquier situación en línea.

2.       Respeta las diferencias culturales y lingüísticas: recuerda que las redes sociales son espacios públicos, por lo que debes ser consciente de que tu audiencia puede ser global.

3.       Sé breve y conciso: en las redes sociales, el tiempo es valioso y la información se consume rápidamente, por lo que debes evitar publicar textos demasiado largos o complicados.

4.       No uses mayúsculas: el uso excesivo de mayúsculas en línea se interpreta como un grito o una señal de enfado, por lo que debes evitar su uso a menos que sea necesario.

5.       Sé cuidadoso con la ortografía y la gramática: los errores ortográficos y gramaticales pueden afectar tu credibilidad en línea, por lo que debes revisar cuidadosamente tus publicaciones antes de enviarlas.

6.       Respeta la privacidad de los demás: no compartas información personal de otras personas sin su consentimiento.

7.       No difundas información falsa: antes de compartir cualquier información, verifica su veracidad y no contribuyas a la difusión de noticias falsas.

8.       Evita el lenguaje ofensivo o violento: cualquier tipo de agresión verbal está prohibida en línea y puede ser sancionada por la ley.

9.       No abuses de los emoticonos: aunque los emoticonos pueden ser útiles para expresar emociones, debes evitar abusar de ellos y usarlos en el contexto adecuado.

10.   Sé cuidadoso con las fotografías y vídeos: antes de publicar cualquier fotografía o vídeo, asegúrate de que no afecte la privacidad.

Referencias:

Shea, V. (1994). Netiquette: A Guide to Etiquette in Online Communication. San Francisco, CA: Albion Books.

Walther, J. B., Van Der Heide, B., Kim, S. Y., Westerman, D., & Tong, S. T. (2010). The Role of Friends' Appearance and Behavior on Evaluations of Individuals on Facebook: Are We Known by the Company We Keep? Computers in Human Behavior, 26(6), 1393-1398. doi: 10.1016/j.chb.2010.05.026

Flynn, N., & Flynn, T. (2009). Netiquette Essentials: New Rules for Minding Your Manners in a Digital World. New York, NY: McGraw-Hill.